보험금 청구&지급 프로세스

홈페이지 & 모바일 접수방법

인터넷 이외 기타 보험금 청구 신청 방법

팩스

번호 : 0505-021-3400/3500 (피보험자 이름, 연락처를 꼭 기재 해 주세요)
팩스 수신 후 1~2일 이내에 접수완료 안내 문자(SMS)를 보내드립니다.

우편

주소 : (146-23) 경기도 부천시 원미구 송내대로 80 메리츠화재빌딩 6층 사고접수파트 일반우편 이용 시 수신 확인이 어려운 경우가
있으니 가급적 등기우편을 이용하시기 바랍니다

방문

필요한 서류를 준비하여 가까운 손해사정서비스센터를 방문하시면 직접 청구할 수 있습니다.

인터넷, 팩스, 모바일 청구의 경우 보험금 청구금액 100만원 이하인 건(청구 1건당)만 신청 가능 합니다.
100만원 초과 시 '원본 서류' 제출이 필요하므로 우편/방문접수를 이용하시기 바랍니다.

구분	보험금 청구금액 (청구 1건당)
	100만원 이하	100만원 초과 (원본만 가능)
동물병원 자동청구	O	O
인터넷, 모바일, 팩스	O	X
우편/방문	O	O

가벼운 통원치료비 부터 부담되는 수술비까지 모두 자동으로 청구
펫부모님들이 아이의 건강에만 신경 쓰실 수 있도록, 번거로운 보험금 청구 절차를 없앴습니다.
펫퍼민트 ID카드만 제시하면 펫퍼민트가 보장하는 모든 통원, 입원, 수술 의료비에 대해서
자동청구가 가능하므로, 반려동물의 치료에만 더욱 집중할 수 있습니다.

*보험금 청구 시, 보험증권에 기재된 보상비율과 1일당 지급 한도액(통원, 입원 각 1일 15만원 한도,
단 수술은 1회당 200만원 한도)을 적용하여 보험금을 지급해 드립니다.(자기부담금 1만원 제외)

우리 병원이 자동청구 동물병원이 아니라면?
자주 다니는 동물병원이 자동청구 동물병원이 아니라도, 얼마든지 모바일과 인터넷, 팩스, 우편을 통하여
보험금을 청구하실 수 있습니다. 우리 병원을 자동청구 동물병원으로 등록하고 싶은 고객님이시라면
다음의 메일 주소로 연락 주십시오. (petpermint@meritz.co.kr)

* 펫퍼민트 ID카드로 조회한 보험 계약이 유효할 시에만 보험금 자동청구가 가능합니다.
* 보험금 자동청구로 청구가 된 치료비에 대해서는 가입 시 등록한 계좌로 보험금이 지급됩니다.
일반 보험금 청구 시에는 보험금 청구서에 기입하신 계좌로 보험금이 지급됩니다.
* 치료하신 모든 항목이 자동으로 보험 청구되나, 보상하지 않는 항목에 대해서는 보험금이 지급되지 않을 수도 있습니다.
(보상하지 않는 항목에 대해서 더 자세히 알아보시려면, 펫퍼민트 Puppy & Dog 다이렉트 약관을 확인해 주세요)